キャノン 複合機 fax 受信できない 6

原因. 『ACN』の会社概要2.1. 最初の目[…], 目次 1. 新品と中古の価格に差は?2.1. 『ACN』の特徴3. 営業電話の目的は?1.1. ステムボックス内の不要な文書や送信エラー文書などを削除して、メモリーの空き容量を増やしてください。, ボックス内の不要な文書や送信エラー文書などを削除して、メモリーの空き容量を増やしてください。(→, ファクスボックス内の不要な文書や送信エラー文書などを削除して、メモリーの空き容量を増やしてください。, 相手機の原稿台ガラスが汚れていませんか?, 本製品でコピーがきれいにとれるときは、相手機に問題があります。送信相手に連絡して、相手機を清掃してもらってから、もう一度送信しなおしてもらってください。, ファクスボックスに受信できない, プリントされた原稿にムラがある, (→ジョブ状況画面からの操作), (→ファイルの詳細情報を確認/画像を表示/削除する), (→受信パスワードを設定する), ファイルの詳細情報を確認/画像を表示/削除する. 対処方法と参照先. 機器側(複合機)の応答状況によって、対処方法が異なります。それぞれの場合の対処方法については下記を参照してください。, 確認に使用した電話機の電話口から呼び出し音のみが聞こえる(ファクスの応答音「ピー」は聞こえない)。, 電話のケーブルが適切に機器の「LINE1」端子に接続されているか確認してください。, 下記のイメージは、MP C3004を例にしたものです。機種によって、「LINE1」端子の場所が異なります。, 「受信モード」および「受信モード自動切り替え時設定」の設定手順につきましては、使用説明書を参照してください。, 機器本体の「TEL1」端子にハンドセットや外付け電話機を接続して電話と兼用している場合, 上記の対処方法を試しても解決しない場合には、カスタマーエンジニアに連絡してください。, 機器のTEL1端子にハンドセットや外付け電話機などが接続されている場合は、それらの機器の受話器が上がっていないか(オフフック状態でないか)を確認してください。, 機器が接続されている回線にナンバー・ディスプレイの契約がある場合は、ナンバー・ディスプレイに対応するための設定を実施し、改善しないかを確認してください。手順については下記FAQを参照してください。, 上記の対処方法を試しても解決しない場合には、機器が接続されている電話回線に問題が発生している可能性があります。電話回線の提供事業者にお問い合わせください。, 確認に使用した電話機の電話口から「おかけになった電話は~」などのアナウンスが聞こえる。, 機器が接続されている電話回線に問題が発生している可能性があります。電話回線の提供事業者にお問い合わせください。, 正常に通信ができている状況です。この状況にも関わらずファクスの受信ができない場合は、機器の迷惑ファクス防止の機能により意図しない相手先が受信拒否されていないかを確認してください。, 受信したいファクスの送信元の名称が、迷惑ファクス防止設定の相手先として登録されている可能性があります。, 迷惑ファクス防止設定の動作条件が、「特定の相手先のみ受信」に(意図せず)なっている可能性があります。, 機器本体の「TEL1」端子に接続されたハンドセットや外付け電話機の呼び出し音が鳴り続け、確認に使用した電話機の電話口からファクスの応答音「ピー」が聞こえない。, ファクスの受信モードが「手動受信」の場合は、ハンドセットまたは外付け電話機で電話に出た後、テンキーの「2」を押してファクスに切り替える操作が必要です。, このウェブサイトのレイアウトやリンクの一部は、Javascriptを無効にすると正常に機能しない場合があります。 ファクスの受信ができない [ファクス設定]で、「受信パスワード」が設定されていませんか? 受信パスワードが設定されていると、パスワードを指定した相手先からしか受信できません。 小さな事業所を営んでおり、FAXはMuratec(村田製作所)のV-2200複合機を使っております。回線は、FAX専用回線でスプリッター、モデムでADSLにも接続しています。【状況】・2ヶ月ほど前にADSLの回線事業者を変更し、レンタルのモデムとスプ サポート・ダウンロード トップ; q&a検索. コピー機・複合機の対応エリア3. 電源が入っていないとファクスを受信できません。電源ボタンを押して電源を入れてください。 電源が入ったまま(電源ランプが点灯している状態)、電源プラグを抜いてしまったときは、もう一度電源プラグを差し込むだけで、電源が入ります。 Copyright ©2013-2020 コピー機Gメン All Rights Reserved. 9.3 キャノン. 電源が入っていないとファクスを受信できません。電源ボタンを押して電源を入れてください。 電源が入ったまま(操作パネルのランプのいずれかが点灯している状態)、電源プラグを抜いてしまったときは、もう一度電源プラグを差し込むだけで、電源が入ります。 複合機本体のメモリーの空き容量が不足しているとファクス受信ができません。 不要なデータがないか確認し、あれば消去してください。 データの消去方法は、以下のQ&A内の「メモリーの空き容量を確保するには」の項をご覧ください。 […], 目次 1. 「コピー機営業マンの売り込みにうんざりした」という方のための問合せ窓口です。コピー機Gメンは全国にある「売り込まない」販売店と提携しており、お客様からのご依頼が無い限り訪問の打診はいたしません。, 以下、キャノン複合機のFAX設定方法について説明しますが、機種によって設定の方法が異なります。今回は主力モデルとして人気の高い「imageRUNNER ADVANCE」のFAXについて一例をご紹介します。, 「imageRUNNER ADVANCE」にあるワンタッチ機能を活用することで、複合機に表示されるFAXの画面に、番号がすぐに表示されるようになります。, アドレス帳などを検索する手間が省け、効率良くFAXを送信することができます。また、FAXの頻度が高い相手先の番号を登録することで送信先のミスを減らすことができ、さらなる業務の効率化に繋がります。, わざわざ複合機まで足を運ばず、パソコンから直接FAXを送信できる方法もあります。設定を行うためには、最初にキャノン公式サイトから、使用している複合機の「FAXドライバー」をインストールする必要があります。, 続いて、FAXドライバーを活用してパソコンから直接FAXする手順についてお伝えします。, 手順3で新しい宛先を入力する場合は[ファクス送信設定]画面にある宛先名とFAX番号を入力し[宛先一覧に追加ボタン]をクリックします。, また、アドレス帳から選ぶ場合は[ファクス送信設定]画面にある[アドレス帳]から宛先を指定し[一覧に追加ボタン]をクリックします。, FAX送信ができない時とFAX受信ができない時では、確認するポイントが対処方法が異なります。まずは、FAX送信ができない時についてお伝えします。, 相手先の機器のネットワーク環境や電源が入っていない等の原因が考えられます。相手先に連絡をして確認してみましょう。, 回線を2つ以上に増やす「G3回線増設キット」など、FAX機能にオプションを使用している場合は、接続している回線の種類が間違っていないか?を確認して下さい。, メモリーが不足している場合、送信が失敗する可能性が高くなります。ボックス内にある不要な文書の削除や解像度を下げるなど、適切な処理を行った後に再送信をしてみましょう。, 文書の削除は、複合機の操作画面にある[受信トレイ]を選択し、[システムボックス]から操作を行います。, 続いて、FAXの受信ができない時の確認ポイントをお伝えします。こちらの原因は主に以下の3つです。, 送信できない場合と同じで、受信トレイに不要な文書が蓄積されている場合、メモリ不足でFAX受信ができない可能性があります。送信時と同様の対処法を試してみましょう。, FAX設定の際に「受信パスワード」を設定している場合、設定した相手先からのみの受信に限定されてしまいます。設定状況を確認してみましょう。, エラーメッセージが表示されていると、原因が分かりやすいので即座に適切な対処を行うことができます。以下、FAX送受信でありがちなエラーメッセージを紹介します。, 選択したサーバーの設定が正しくない可能性があります。しばらく時間をおいてから再度サーバーを参照し、改善しない場合は他のサーバーを確認して下さい。, LDAPサーバーの認証情報を使用している場合に表示されるエラーメッセージです。LDAPサーバーの情報が間違っていないか?を確認します。, たとえば検索条件に”¥”が含まれる場合などに、このメッセージが表示されます。検索する文字を修正して、再度検索を行いましょう。, 目次 1. […], こないだキャノンの複合機をリースで入れたんやけど、FAXって何か設定せなあかんの?, キャノンの複合機にはFAX業務を効率的に行える様々な設定方法があります。今回は活用して欲しいFAXの設定方法やFAX送受信ができない時の対処法についてお伝えします!, そうなんです!FAX業務が多い方は設定してみて下さい!続いて「FAXの送受信ができない時」の対処方法についても説明します。, そうなんですよ。それぞれの原因に合わせて対処することが大切です。エラーメッセージが表示されることも多いので、代表的なメッセージと対処方法をご紹介します。, お伝えした対処方法を試してもエラーが解消しない場合は、無理をせず複合機の前面や側面に貼ってあるメーカーまたは販売店の連絡先に問い合わせをしてみましょう!, 北陸地方にあるOA機器販売会社に新卒で入社し、営業を担当しておりました。 【Satera MFP】FAXが受信できない(MF8180/8170) この質問の対象商品 ここでは、ファクス受信ができない場合の対処方法について説明します。 "); ブラウザのJavaScriptが有効になっていないか、ブラウザがこのサイトで使用されるJavaScriptの機能を十分にサポートしていない可能性があります。, これまでは問題がなく、突然受信できなくなった場合は、親機(本体もしくは通信ボックス)の電源を入れ直し再起動してください。, PBX(内線)に接続していて、電話がかかってきても本製品に反応がない場合は設定が必要です。詳しくは以下のQ&Aをご覧ください。, 子機のファクス受信ランプ(新着ファクス)が点滅しています。または点滅を止められません。, ビジネスホン、ホームテレホンの内線に接続して使用していますが、本製品が反応しません。, 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機ファクスができない, 【インクジェット/レーザー プリンター】「通信エラー」になったり、特定の相手とのファクス送受信ができません, 【インクジェット プリンター】子機のファクス受信ランプ(新着ファクス)が点滅しています。または点滅を止められません, 【インクジェット/レーザー プリンター】「メモリがいっぱいです」または「メモリーがいっぱいです」と表示されました. キャノン複合機でfax送受信ができない場合の対処方法. 正常に通信ができている状況です。この状況にも関わらずファクスの受信ができない場合は、機器の迷惑ファクス防止の機能により意図しない相手先が受信拒否されていないかを確認してください。 以下のようなケースが考えられます。 入社時は笑顔とポジティブしか取り柄のなかった私ですが、商品知識を徹底的に身につけ、1年で新規顧客開拓30件を達成しました。身につけた商品知識を分かりやすく読者の皆様にお届けできるよう、頑張ります!, ※複合機ごとの正確な仕様は各メーカーのページにてご確認ください。表示価格はコピー機Gメンが調査した市場価格の目安で、実際の販売価格とは異なります。また、各機種に記載されているポイントは当サイト独自調査による算出です。. document.write("©1995-" + new Date().getFullYear().toString() + " Brother Industries, Ltd. / Brother Sales, Ltd. All Rights Reserved. チェック1 電源が入っていますか. […], 目次 1.

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